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Titel
Text copied to clipboard!Postamtsassistent
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Postamtsassistenten, der unser Team in einer Postfiliale unterstützt. In dieser Rolle sind Sie für eine Vielzahl von Aufgaben verantwortlich, die den reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs gewährleisten. Sie bedienen Kunden am Schalter, bearbeiten Briefe und Pakete, verkaufen Briefmarken und andere Postprodukte und helfen bei der Organisation und Verwaltung der Filiale. Als Postamtsassistent sind Sie das freundliche Gesicht der Post und sorgen dafür, dass sich die Kunden gut betreut fühlen. Sie beantworten Fragen zu Postdienstleistungen, helfen beim Ausfüllen von Formularen und unterstützen bei der Bearbeitung von Einschreiben, Paketen und internationalen Sendungen. Darüber hinaus übernehmen Sie administrative Aufgaben wie das Führen von Kassenbüchern, die Bearbeitung von Zahlungen und die Unterstützung bei der Inventur. Sie arbeiten eng mit anderen Teammitgliedern zusammen und tragen dazu bei, dass alle Arbeitsabläufe effizient und kundenorientiert gestaltet werden. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien sowie die Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen. Sie sollten Freude am Umgang mit Menschen haben, zuverlässig und sorgfältig arbeiten und auch in stressigen Situationen freundlich bleiben. Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen Team, eine gründliche Einarbeitung und die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. Wenn Sie Interesse an einer verantwortungsvollen Position im öffentlichen Dienst haben und gerne mit Menschen arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Postamtsassistent.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Bedienung von Kunden am Schalter
- Bearbeitung von Briefen und Paketen
- Verkauf von Briefmarken und Postprodukten
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Führung von Kassenbüchern und Zahlungsabwicklung
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Hilfe beim Ausfüllen von Formularen
- Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien
- Unterstützung bei der Inventur
- Zusammenarbeit mit dem Team
- Bearbeitung von Einschreiben und internationalen Sendungen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Zuverlässigkeit und Sorgfalt
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computern
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Belastbarkeit in stressigen Situationen
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Organisationstalent
- Verantwortungsbewusstsein
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Warum möchten Sie als Postamtsassistent arbeiten?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Kundenservice?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben im Arbeitsalltag?
- Sind Sie bereit, im Schichtdienst zu arbeiten?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Wie reagieren Sie auf Stresssituationen?
- Welche Kenntnisse haben Sie im Umgang mit Computern?
- Wie stellen Sie sicher, dass Sie sorgfältig arbeiten?
- Was erwarten Sie von dieser Position?
